CHAMELEON / TANGRAM - советы, рекомендации, обновления...

В приложении вы найдете русскоязычную инструкцию по решению проблем, возникающих при обновлении ПО модулей Chameleon.
Также обращаю ваше внимание на особенности ПО версии FW 1.8.1.1 и выше.
Имеются сообщения от пользователей о проблемах с работой мультиплексора при загрузке этой версии ПО.
Это связано с имеющимся в предыдущих версиях «багом» в управлении лицензиями. Так в предыдущих версиях ПО ряд функций мультиплексирования выполнялся, несмотря на отсутствие лицензии мультиплексора у пользователя. Начиная с версии FW 1.8.1.1 этот «баг» устранен.
Поэтому, при возникновении претензий пользователей к работе мультиплексора в версии FW 1.8.1.1 и выше, необходимо убедиться в наличии у пользователя приобретенной лицензии GNMUX или GNSYMUX.

Вячеслав Чулков,
технический эксперт WISI.

Появился новый релиз софта (FW 1.1.1) для базового модуля GN50.
Скачать можно на официальном сайте поддержки www.chameleonconnect.tv (Documentation/GN50/Firmware) (требуется регистрация).
Комментарии к релизу (англ.): Вложение 59

Появился новый релиз софта (FW 1.8.2) для станции CHAMELEON.
Скачать можно на официальном сайте поддержки www.chameleonconnect.tv (Documentation/Chameleon/Firmware) (требуется регистрация).
Комментарии к релизу (англ.): Вложение 60

WISI информирует о том, что адрес сайта техподдержки станции CHAMELEON изменился.
Вместо старого сайта www.chameleonconnect.tv теперь следует пользоваться новым: www.wisiconnect.tv
Вход на новый сайт осуществляется с теми же логином и паролем.

Для повышения надежности функционирования головных станций, построенных на базе модулей Chameleon в шасси GN50 и Tangram GT01, в них
можно реализовать режим резервирования установленных в них модулей-преобразователей по схеме N+1.
Работу этого режима обеспечивает установленный в шасси модуль контроллера шасси GT11. Чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо приобрести и установить для этого модуля программную опцию GTNRED.
Читать полностью: Вложение 64

В модулях Chameleon GNHWUV2 (с версии FW 1.5) и Tangram GT21W/GT23W (с версии FW 1.2) можно активировать функцию резервирования сигналов, поступающих на IP входы. Это платная опция GN RED.
Читать полностью: Вложение 65

В прилагаемом архиве вы найдете русскоязычные описания по опциям платформы Chameleon, а также сводные технические характеристики станции Chameleon.
Вложение 66

Разработчиками фирмы WISI выпущены новые версии ПО для модулей GT31 и GT42 станции Tangram, а также новая версия ПО для Chameleon.

Улучшен и расширен ряд важных функций:

GT31

- до 64 увеличено количество доступных CBR/VBR IPTV выходов,
- введен режим вещания SAP (Session Announcement Protocol) для IPTV вещания,
- добавлена возможность передачи в режиме 2D IP FEC.

GT42

- до 60 увеличено количество доступных CBR/VBR IPTV выходов,
- улучшено дескремблирование сервисов,
- ряд улучшений в IPTV трансляции.

Также выпущено новое ПО (FW 2.0) для модулей станции Chameleon:
- значительно улучшена работа в режиме VBR,
- расширено управление сервисными таблицами DVB,
- ряд других улучшений.

Все описанные выше релизы ПО доступны для скачивания на портале www.wisiconnect.tv

Для станции Chameleon вышел релиз новой версии софта - 2.0.1.
Версия ПО доступна для скачивания на портале www.wisiconnect.tv

Некоторые наши клиенты испытали проблемы c приемом сигналов со спутников с высокоскоростными потоками, например ABS-2.

Это относится к модулям Chameleon GNHWUW2 (с тюнером DVB-S/S2/T/T2/C) и плате GT31W Tangram.
Для приема сигналов этих спутников необходимо обновить на этих модулях программное обеспечение до версии 2.1 для Chameleon и версии 1.4.1 для GT31W.
Эти версии ПО можно скачать на портале wisiconnect.tv.

В приложении вы найдете описание использования команд DiSEqC в модулях Chameleon и станции Tangram (модуль GT31W).

Рады сообщить вам о появлении новой опции платформы Chameleon – деинкапсулятор DVB T2MI потока.
Сегодня ряд спутниковых операторов внедрил передачу вещательных программ в формате DVB T2MI.
Благодаря использованию новой опции, Chameleon может не только принимать такие потоки, но и без использования дополнительного оборудования преобразовывать их в стандартный DVB формат, пригодный для использования в любых кабельных сетях.
Описание опции вы найдете в приложении.
Опции устанавливаются на стандартные модули Chameleon.

В приложении вы найдете русскоязычное описание опции Chameleon "HD-SDI выход".

В связи с переходом ряда спутниковых каналов на спутник ABS-2 с высокими скоростями транспортных потоков, ранее были выпущены обновленные версии FW для платформ Chameleon (FW 2.1) и Tangram (FW 1.4.1).

Также, в связи с этим переходом, некоторые операторы столкнулись с проблемой дескремблирования принятых транспортных потоков на платформах Chameleon/Tangram, так как принимаемый входной поток превышал доступное в меню CI значение в 72 Мбит/с.


Для корректного дескремблирования таких потоков на платформах Chameleon/Tangram нужно, используя команды telnet, переключить скорость CI интерфейса на более высокое значение. Подробное русскоязычное описание как это сделать и какие значения нужно выбирать вы найдете в приложении к этому письму.

Ниже приведен краткий пример команд переключения.

Пример
Для включения скорости обмена в 84Mbps для CI1 и CI2 нужно подать команды:

registry.writelong(49,0,18,5) для CI #1
registry.writelong(49,1,18,5) для CI #2

WISI информирует о реализации опции HD-SDI выход на модулях Chameleon. Официально опция будет доступна с выходом очередного программного обновления модулей, но если кому-то эта опция нужна срочно, можно воспользоваться сервис-релизом, обратившись в нашу техподдержку.

Идя навстречу пожеланиям трудящихся, WISI расширила список опций, относящихся к приему сигналов в формате DVB-T2 MI.
Теперь программно можно добавлять 1 или 2 деинкапсулятора с числом PLP каналов от 2 до 14.
Подробнее - во вложении.

В процессе углубленного тестирования модулей Chameleon обнаружено, что встроенный мультиплексор в версиях FW 1.8.1-2.1.1 при автоматическом ремаппинге иногда может назначать для DVB таблиц PMT значения PID от 1 до 32, которые зарезервированы для других служебных таблиц DVB.
Так как таблицы из этого диапазона (PID 1-32) по разному используются (или не используются) в различном приемном оборудовании, то это может вызвать непредсказуемые проблемы в разном приемном оборудовании. Например, зависание или перезагрузку некоторых телевизоров Philips или Samsung (зафиксированные случаи) при переключении каналов. Но на большинстве приемного оборудования это не проявляется.

Результат этого сбоя отражается при любых способах вывода сформированного TS – DVB-C/T, ASI, IP.

Чтобы устранить этот эффект рекомендуется проверить значения PID-ов, присвоенных таблицам PMT в TS, формируемых на ГС. При обнаружении значений в диапазоне 1-32 нужно вручную присвоить этим таблицам другие свободные PID в диапазоне от 33 до 8190.

Ниже вы найдете пример результатов тестирования ошибочного и исправленного состояния выходных сигналов мультиплексора.

В ближайших релизах программного обеспечения эта ошибка будет исправлена.

Рис.1. Страница статуса тестового модуля.
Вложение 83

Рис.2. Состояние мультиплексора после автоматического ремаппинга PMT. Значения на входе PMT PID =101, 201, …,901 – корректные. Значения на выходе PMT PID =3 …15 – некорректные, попадают в область зарезервированных значений 1-32. Прием потока на STB Lumax DVT-3000FTA не оcуществляется (No programm detected).
Вложение 84

Рис.3. Состояние мультиплексора после ручной коррекции PMT. Значения на входе PMT PID =101, 201, …,901 – корректные. Значения на выходе PMT PID =101…1301 – корректные. Прием потока на STB Lumax DVT-3000FTA оcуществляется нормально (10 TV and 3 Radio services detected).
Вложение 85

Компания WISI сообщает о выходе новой версии ПО для станции CHAMELEON - FW2.1.3.
Файлы для скачивания и документация доступны для зарегистрированных пользователей на сайте www.wisiconnect.tv
Новая версия устраняет ошибки при генерации NIT таблиц и работе с PID.
В остальном всё аналогично версии FW2.1.1.

Компания WISI сообщает о выходе новой версии ПО для станции CHAMELEON - FW2.3.
Файлы для скачивания и документация доступны для зарегистрированных пользователей на сайте www.wisiconnect.tv
Основные особенности новой версии, цитата из описания релиза:

The main features added in FW2.3 are support for analogue outputs for Latin America (PAL-M, PAL-N, NTSC, and different audio and subtitling/caption options). The FW2.3 also integrates some features that were previously only available in service releases (e.g. HD-SDI output, DTMB for different code rates, IP FEC out, Pro:Idiom encryption). Further to this, FW2.3 includes support for the hardware version with tuner 067, and the inputs supported by this tuner (DVB-S/S2/T/T2/C, QAM J.83B/J.83C, ISDB-T). The UI has a new design for improved usability. Apart from the above mentioned features, a number of minor improvements and corrections have been integrated in the FW2.3 release.

В службу поддержки WISI обращался ряд клиентов с жалобами на проблемы подключения к NTP серверам для модулей Chameleon, установленных в шасси GN50 и модулей GTxx, установленных в шасси Tangram. Во всех случаях модули отсылали запросы на получение информации о времени через встроенный коммутатор GT11.

Проведенные исследования показали, что сбои в работе были связаны с некорректной настройкой сетевых интерфейсов, создаваемых пользователями в разделе Networking. Особенностью проблемы явилось, то что некорректно была произведена настройка сетевых интерфейсов в GT11, которые сами не участвовали в NTP обмене, но мешали его работе на других сетевых интерфейсах. При этом весь остальной мультикастовый обмен работал корректно. Это усложнило локализацию проблемы.

По результатам проведенного тестирования, для обеспечения нормального IP обмена вспомогательных служб через GT11, выработаны следующие рекомендации пользователям:

- Не допускайте создания в любых VLAN в коммутаторе GT11 сетевых интерфейсов с Netmask = 0.0.0.0 или 128.0.0.0 или 192.0.0.0
- Не допускайте создания в любых VLAN в коммутаторе GT11 сетевых интерфейсов с IPV4 = 0.0.0.0

Кроме того, после проведения перенастроек сетевых интерфейсов в станции с коммутатором GT11, рекомендуется произвести его перезагрузку.

В модулях Chameleon, в версиях программного обеспечения FW1.8.2 и выше изменился внутренний механизм загрузки обновлений FW.
Поэтому при переходе со старых версий FW1.8.1.1 и ниже, на новые версии FW1.8.2 и выше, необходимо производить специальную процедуру промежуточного обновления ПО на версию FW1.8.2.
В противном случае возможны проблемы при проведении обновления программного обеспечения модулей Chameleon.
В приложении вы найдете подробную русскоязычную инструкцию о порядке проведения такой работы.

В приложении вы найдете русскоязычное руководство: «Tangram - Руководство по эксплуатации и настройке параметров GT01Wx – GT11».
В нем описывается работа со станцией TANGRAM FW 2.2.
Документ будет полезен для вас и ваших клиентов, так как версии ПО 2.х имеют множество улучшений и новых функций, которых не было в предыдущих версиях ПО 1.х.х.
Но в связи с этим, при переходе со старых версий ПО на версии ПО 2.х, может потребоваться дополнительная настройка ряда параметров GT11, которых не было в предыдущих версиях.
Также в документе описывается процедура перехода с версий FW 1.4.1 на FW 2.x.
Чтобы избежать сбоев в работе станции при переходе на FW 2.x, просьба, тщательно соблюдайте описанную процедуру обновления!

К нам участились обращения (в основном от подмосковных операторов) примерно следующего содержания:

Цитата:

---

Имеем оборудование WISI Chameleon GN HWUW2. Настроили приём бесплатных эфирных цифровых каналов.
На 1-м входе принимаем первый мультиплекс, на 2-м - второй. С некоторых пор первый мультиплекс разделили на несколько PLP потоков. В связи с этим каналы Россия 1 и Россия 24 теперь не принимаются вместе с остальными каналами.
Подскажите, какие есть варианты решения данной проблемы? Есть ли возможность без покупки дополнительного оборудования объединить эти PLP в один поток?

---

Действительно, сегодня первый мультиплекс разделен на три PLP:
PLP_0 – все старые каналы 1-го мультиплекса, кроме России 1 и России 24
PLP_1 – Россия 1
PLP_2 – Россия 24
К сожалению, на данный момент объединить несколько PLP потоков в один внутри модуля GN_HWUW2 не представляется возможным.
Для одновременного приема всех PLP необходимо использовать для каждого PLP отдельный вход модуля. Таким образом, для приема всех каналов первого и второго мультиплексов потребуется два модуля GN_HWUW2 (с общим числов входов - 4).

• Расширено функционирование опции резервирования N+1 (GTNRED). Теперь эта опция применима ко всем типам модулей, устанавливаемых в шасси Tangram. Для облегчения ориентирования в применимости различных программных опций и модулей, в приложении приведена сводная таблица совместимости различных модулей и опций Tangram.
• Начиная с версии FW 2.3 для GT21, стало возможно с одного модуля получать или 6 SD или 3 SD + 3 HD канала (ранее можно было получать только или 6 SD или 3 HD канала). В этом случае 1,3,5 декодеры используются для HD → SD трансляции, а 2,4,6 декодеры для SD трансляции.

Некоторые наши клиенты испытывают проблемы с загрузкой ENT (файла лицензии) в модули GT11, приобретенные с предустановленной версией программного обеспечения FW2.3. При попытке загрузки файла ENT выдается сообщение об ошибке.

В этом случае проблему можно решить установкой версии FW1.4.1 с последующим обновлением ее до версии FW2.3 в соответствии с инструкцией по обновлению (Tangram_GT01W__GT11_Upgrade_Instruction_from_SW14 1_to_SW_23.pdf) с использованием скрипта pre_2x.scr и загрузкой ENT.

Также можно попробовать загрузить ENT файл в имеющуюся версию FW2.3 с использованием утилиты IP Supporter (1.5.9).

Проблему загрузки ENT в GT11 планируется решить в версии FW 2.3.1, выпуск которой планируется через 1-2 недели.

Основные изменения в релизе FW2.4:

- Восстановлена работа телетекста в SECAM при включенной строчной и кадровой цветовой синхронизации,
- Использована расширенная таблица кириллических шрифтов в «бегущей строке»,
- Восстановлена ручная регулировка (через WEB интерфейс) коррекции ГВЗ,
- Устранена ошибка DVB субтитров в HD сигнале

Релиз скоро будет выложен на https://wisiconnect.tv/ (готовятся вспомогательные документы (Release notes и т.д.)).

Компания WISI информирует о выходе официальной версии ПО 3.0 для станции CHAMELEON, о которой сообщалось на апрельском семинаре фирмы.

Эта версия ПО для Chameleon, значительно повышает производительность модуля, увеличивает доступное количество IP входов/выходов, имеет открытые мультитюнеры на входе, а также обеспечивает ряд других улучшений.

Вот краткие нововведения версии 3.0:

• тюнеры теперь входят в состав модуля GNHWUW2,
• ряд неходовых лицензий удален из прайс-листа,
• добавлены лицензии для расширения возможностей на функции стриминг и скрэмблинг,
• добавлены цены на пакеты лицензий.

Выпуск ПО версии 3.0 на все модули и шасси серии TANGRAM запланирован до открытия выставки ANGA 7 июня 2016г.

Более подробная информация по версии 3.0 - в прилагаемом файле.

Дополнение!
При установке новой версии нужно учесть:

- в данной версии изменен формат файла лицензии (ent file), поэтому перед установкой нужно скачать из вашего личного кабинета на wisiconnect.tv новый ENT файл и загрузить его в модуль.

- Версия FW 3.0 для GT11 адаптирована для работы в составе шасси GN50 с модулями Chameleon FW 3.0 и поддерживает новый пользовательский интерфейс. По своему функционалу эта версия идентична FW 2.3.2.


*** текущая версия 3.0.2 *** 04.07.16

В платформе Tangram, с выходом версии ПО 3.0, появился ряд новых опций и произошли изменения в количестве IP входов и выходов (включая режим IP FEC).

В приложении вы найдете актуальную таблицу опций платформы Tangram, действующих для FW 3.0+

В процессе тестирования программного обеспечения FW3.0 для модуля GT21 Tangram был выявлен баг, который в некоторых ситуациях может вызывать произвольную перезагрузку модуля.
Баг устранен в версии GT21 SW3.0.1, которая в данный момент выложена на портале wisiconnect.tv. Старая версия GT21 SW3.0 с портала удалена.
Рекомендуется обновить версии ПО на всех модулях GT21 ваших клиентов во избежание появления проблем, связанных со случайной перезагрузкой модулей.

В последних версиях программного обеспечения GT11 FW3.2.1 значительно улучшена и расширена работа опции резервирования модулей по схеме N+1.

Cтало возможно создание нескольких групп резервирования, расширен перечень признаков отказа, введен режим автоматического восстановления станции после замены отказавшего модуля.

Реализованные изменения потребовали подготовки нового описания работы этой функции.
Отредактированное описание вы найдете в приложении к данному сообщению.

Обращаем ваше внимание что это описание полностью применимо для версии не ниже FW3.2.1

Информируем вас о выходе нового релиза программного обеспечения для модуля Tangram GT42 – FW 3.0.2.
Скачать релиз и вспомогательную документацию вы можете с https://wisiconnect.tv.
Описание изменений в релизе вы найдете в приложенном документе.
Кроме изменений, повышающих стабильность работы и устраняющих ошибки, вы найдете упоминание о «New advanced setting for CI modules to support non-compliant DRE Multi PRO CAMs».
Эти установки позволяют корректно работать с DRE Multi PRO CAM модулями.

Компания WISI сообщает, что начиная с серийных номеров:

Chameleon GNHWUW2 HW 1101 S/N 04331 161122 00001
Tangram GT31W HW 1202 S/N 05502 161109 00001

в оборудовании устанавливаются новые модели тюнеров и оно теперь поддерживает работу в новейшем стандарте спутникового вещания DVB-S2X.

Коротко ознакомиться с особенностями нового стандарта вы можете по ссылке: http://mediasat.info/2015/06/03/dvb-s2x/

WISI анонсирует выпуск нового 4-х канального энкодера/транскодера для головной станции CHAMELEON.
http://s03.radikal.ru/i176/1701/ea/512b6cdd615e.png

Краткие технические характеристики энкодера:

· Количество энкодеров в модуле – 4
· Количество и тип входных интерфейсов – 4 х HDMI
· Форматы входного сигнала - 1080i50/60/59.94, 720p50/60/59.94, 576p50, 576i50, 480p60/59.94, 480i60/59.94
· Формат кодирования – SD/HD MPEG-4 (H.264 AVC) и/или HD/SD MPEG-2
· Выходной сигнал – IP SPTS/MPTS (CBR или VBR), UDP/RTP
· Наличие встроенного мультиплексора – Да
· Возможность работы с IP FEC – Да (SMPTE 2022-1, SMPTE 2022-2)
· Управление с использованием встроенного WEB интерфейса - Да

Во вложении - анонс, технические характеристики и сравнение нового энкодера со старым.

WISI информирует о выходе новой версии 3.1 софта для модулей GT24 и GT26 станции TANGRAM,
а также модуля GNHWENC2 станцииChameleon.
Для модуля Tangram GT 31 выпущено ПО версии 3.2.2 (поддержка скоростей свыше 100 Мб/с для DVB-S2/S2X).
Скачать можно в личном кабинете на сайте wisiconnect.tv

Уважаемые Коллеги!
В связи с внедрением поддержки станадрта DVB-S2X, а также использованием операторами высокоскоростных потоков HEVC, фирма WISI провела доработку программного обеспечения для продуктов Tangram и Chameleon.

Теперь Chameleon с прошивкой FW 3.1 поддерживает прием транспондеров со скоростями до 106 Мбит/с, а модули Tangram GT31 с прошивкой FW3.2.2 поддерживает прием транспондеров со скоростями до 145 Мбит/с.

Таким образом, просто обновляя прошивки, ваше оборудование от WISI всегда находится на самых передовых рубежах прогресса!

В третьем поколении программного обеспечения FW3.x для продуктов Tangram/Chameleon значительно расширились возможности опции резервирования по IP входам (GTRED/GNRED).

В приложенном документе вы найдете русскоязычное описание конфигурирования этой опции и описание особенностей ее функционирования в различных режимах.

WISI информирует о выходе обновления ПО для модулей Tangram GT41W и GT42W.
Скачать можно где обычно, на WISI connect.

Информируем о текущих версиях для ГС Chameleon и Tangram:

• GT11 software version 3.2.6
• GT23 software version 3.3.1
• GT31 software version 3.3.1
• GT41 software version 3.3.1
• GT42 software version 3.2.1
• Chameleon Processor software version 3.2.1
• Chameleon Encoder software version 3.2.1

Версии доступны в личном кабинете на сайте wisiconnect.tv

WISI информирует о выходе новой версии ПО (3.3.1) для модулей GT21W станции TANGRAM (преобразователь IPTV в аналоговый RF сигнал).
Новое ПО исправляет проблемы, связанные с возможным неправильным функционированием модуля.

Новую версию можно скачать в личном кабинете на сайте wisiconnect.tv.

Уважаемые партнеры!
Информируем вас о том, что с 01.10.2021 г. модули головных станций Tangram и Chameleon, отправляемые для ремонта производителю (на фабрику WISI в Германию) будут приниматься в ремонт только при наличии в них действующей опции GT_M1/M3 / GN_M1/M3 (годовая поддержка SUA - Software Update Agreement).